Cancellation Policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine einheitliche Bestellung getätigt haben und diese einheitlich geliefert wurde;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie Waren bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (QingStore GmbH, Nunsdorfer Ring 2-10, 12277 Berlin, Telefonnummer: 030/23586260, E-Mail-Adresse: info@anime-mura.berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief per Post oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung), spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.

Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Besonderheiten für Verbraucher außerhalb der EU
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse sich außerhalb der Europäischen Union befinden.

Muster-Widerrufsformular
(Sie können dieses Formular ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:
QingStore GmbH
Nunsdorfer Ring 2-10
12277 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@anime-mura.berlin

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am: [Datum]
  • Name des Verbrauchers: [Name]
  • Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]
  • Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)